Szanowni Państwo,
Od 01.01.2021r. obowiązywać będzie nowy sposób autoryzacji płatności kartą w internecie.
Realizacja transakcji internetowych kartami płatniczymi odbywa się z wykorzystaniem zabezpieczeń 3D SECURE (jest to całkowicie darmowe dodatkowe zabezpieczenie transakcji dokonywanych bez fizycznego użycia karty).
W obecnej chwili każdy klient posiadający kartę płatniczą ma domyślnie włączoną usługę 3D Secure z jednym czynnikiem uwierzytelnienia tj. hasłem 3D Secure.
Od 01.01.2020 r. w przypadku realizacji transakcji internetowych zostanie wprowadzony dodatkowy czynnik uwierzytelniający 3D Secure w postaci kodu PIN.
Aktywacja drugiego czynnika tj. PIN-u jest możliwa po zalogowaniu się do portalu „Kartosfera”. zakładce „3D Secure” można ustawić KOD PIN do transakcji internetowych. Kod PIN będzie ustalany przez Klienta jednorazowo i skutkować będzie dla wszystkich posiadanych oraz wydawanych kart w przyszłości.
W celu aktywowania w/w zabezpieczenia 3D Secure niezbędne jest zdefiniowanie w placówce Banku aktualnego numeru telefonu, na który będą wysyłane hasła 3D Secure do transakcji internetowych kartą oraz hasło do pierwszego logowania się celem aktywowania w/w zabezpieczenia na portalu kartowym.
W celu zarejestrowania się na portalu internetowym Klient powinien:
Jeżeli klient powyższe czynności ma już za sobą, aby móc wykonywać płatności kartą w intrenecie po 01.01.2021r., powinien ustalić w portalu KARTOSFERA tylko kod PIN do transakcji internetowych.
Scenariusz przebiegu transakcji przedstawia się następująco:
1. Klient, który jest zarejestrowany w portalu Kartosfera i zdefiniował kod PIN na www.kartosfera.pl, otrzyma prośbę o podanie kodu PIN, po podaniu poprawnego PIN, otrzyma kolejnego smsa z hasłem 3D Secure.
2. W przypadku, gdy klient nie dokona ustanowienia kodu PIN do transakcji internetowych, po 01.01.2021 transakcja nie zostanie uwierzytelniona a tym samym będzie nieskuteczna.
W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt – nasi pracownicy pozostają do Państwa dyspozycji.
Zachęcamy również do zapoznania się z Regulaminem portalu kartowego oraz podręcznikiem użytkownika znajdującym się na stronie www.kartosfera.pl
Centrala: 32 211 61 16, Zastrzeżenie kart: + 48 86 215 50 50 oraz +48 828 828 828